Safous プライバシーポリシー
最終更新日時: 2025 年 4月1日
私たちはあなたのプライバシーを真剣に受け止めます。本ウェブサイトをご利用の際、Safousサービス(以下「サービス」といいます)に関するお問い合わせ、関連するマーケティングまたは技術情報をお送りする際、またはサービスおよびIIJサービスに関するマーケティングおよびカスタマーサポート活動に従事する際、当社はお客様の個人データを収集し、使用します。その際には、JIS Q 15001規格ならびに一般データ保護規則(以下、「GDPR」という)を含む適用されるデータ保護およびプライバシーに関する法律、ならびに日本国外の国および地域の他のデータ保護およびプライバシーに関する法律であって、それらがお客様の個人データの当社の当該処理に特別に適用されるものに準拠することを保証します。
当社は、JIS Q 15001の規格およびGDPRに基づき、以下の事項をお客様に提供する義務を負います。
1. 共同管理者 (共同利用）
1-1. 共同して管理する個人データの区分
セクション3で述べた通りです。
1-2. 共同管理者の連絡先詳細
- 株式会社インターネットイニシアティブ
東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム
代表取締役 社長執行役員 谷脇 康彦 - IIJ Deutschland GmbH
Schwannstraße 10b 40476 Düsseldorf, Germany
Managing Director, Manabu Yamamoto -
IIJ Europe Limited.
1st Floor 80 Cheapside London EC2V 6EE, U.K.
Managing Director, Manabu Yamamoto - 株式会社IIJグローバルソリューションズ
東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム
代表取締役社長 井上 喜延 - IIJ America Inc. (USA)
55 East 59th street, Suite 18C, New York, NY 10022, USA
Makiko Akagi, COO
- IIJ Global Solutions Singapore Pte. Ltd.
8 Burn Road Trivex #07-08 Singapore 369977
Akira Tsujikawa, Director - IIJ Global Solutions Thailand Co., Ltd.
55 Wave Place Building , Unit 18.02, 18th Floor, Wireless Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok 10330 Thailand
Ryo Matsumoto, Managing Director, - IIJ Global Solutions Indonesia
MidPlaza 1, 19th Floor Jl. Jend. Sudirman Kav. 10-11 Jakarta Pusat 10220, Indonesia
Tokuo Nobuhiro, President Director - IIJ Global Solutions Vietnam Company Limited (Vietnam)
2nd floor, Udic Complex Building, Hoang Dao Thuy Street, Trung Hoa Ward, Cau Giay District, Ha Noi, Viet Nam
Ryo Matsumoto, General Director -
PTC SYSTEM (S) PTE LTD (Singapore)
Jackson Design Hub 29 Tai Seng Street #04-01 Singapore
LL Lim, Managing Director -
PTC SYSTEMS SDN.BHD.(Malaysia)
Unit 3A07 Block A Damansara Intan No 1 Jalan SS20/27 Petaling Jaya Selangor, Malaysia
Lee Heng Leop, Managing Director
1-3. 共同管理の目的
セクション4で述べた通りです。
1-4. 共同管理の責任者
株式会社インターネットイニシアティブ (連絡先の詳細はセクション10を参照)
個人情報保護ポリシーはこちらからご参照いただけます。
2. データ保護責任者
堀江 浩司
iijgroup-dpo-contact@iij.ad.jp
3. 収集する個人データの種類と収集方法
当社は、以下のカテゴリーの個人データを収集し、使用します。
- 氏名、メールアドレス、 部門名、役職、電話番号、会社およびその他の連絡先の詳細
- お問い合わせ内容とそれに対する当社からの回答を含む、当社との対話内容、お客様とのビジネス上のコミュニケーション、当社のウェブサイトや当社がお客様に提供するその他のリソースの利用状況など
これらのデータは、任意に提出されたもの（例えば、本ウェブサイト上のフォームに記入する際、または当社に問い合わせを提出する際）、自動的に収集されたもの（例えば、本ウェブサイトへの対話を記録することにより）、もしくは当社の営業もしくは技術パートナーから開示されたものです。
当社に個人データを提供するかどうかは自由です。個人データを当社に提供しない場合、当社から受け取りたい情報または回答を提供できない場合があります。
4. 処理の目的および処理の法的根拠
当社は、以下の理由により、個人データを収集または処理します。
- サービスの提供のため
- サービスと関連するIIJサービスについての問い合わせに対応するため
- サービスと関連するIIJサービスについての情報を提供するため
- サービスと関連するIIJサービスについてのセミナー、イベントなどの情報を提供するため
- サービスと関連するIIJサービスについて、当社および当社の販売・技術パートナーによるプリセールス、カスタマーサポート、その他の業務連絡を円滑に行うため、当社はお客様の個人データを販売・技術パートナーに開示することがあります
- お客様による当ウェブサイトの利用やアンケートへの回答など、お客様とのやりとりを分析・統計処理することにより、当社のサービス向上に役立つ知見を得るため
当社が一般データ保護規則（規則（EU）2016/679）（以下「GDPR」）の適用を受ける場合、当社は、上記の目的でお客様の個人データを処理するための法的根拠として、お客様の同意または当社の正当な利益の理由による必要性（関連保護法に準拠する限り、当社のサービス提供における当社側の正当な関心）に依存します。
5. 個人データを保管する期間
「IIJグループ グローバルプライバシーポリシー」を参照してください。
6. 個人データに関するあなたの権利
「IIJグループ グローバルプライバシーポリシー」を参照してください。
7. 個人データの取得者および取得者のカテゴリー
当社は、お客様の同意に基づき、プリセールス、カスタマーサポート、およびその他のビジネス上のコミュニケーションを促進するために、お客様の個人データ（お客様の連絡先、当社のサービスへの関心、および当社とのやり取りを含む）の特定のカテゴリーを以下に記載する当社の販売パートナーおよび技術パートナーに開示することがあります。
- Atlassian Corp Ltd (Australia)
処理の目的：カスタマーサポートに係るお問い合わせ管理のため
移転する個人情報の項目：会社名、部署名、氏名、電話番号、メールアドレス、その他お客様サポートのために必要な情報 - HubSpot, Inc. (USA)
処理の目的：プリセールス、カスタマーサポート、及びその他のビジネス上のコミュニケーションのため
移転する個人情報の項目：会社名、部署名、氏名、電話番号、メールアドレス - Chargebee, Inc (USA)
処理の目的：月額請求の管理及び請求書の発行のため
移転する個人情報の項目：会社名、部署名、氏名、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号（下4桁のみ）、クレジットカード有効期限、住所 - Stripe, Inc. (USA)
処理の目的：クレジットカード決済のため
移転する個人情報の項目：氏名、クレジットカード番号、クレジットカード有効期限、セキュリティコード、住所 - TRANSCOSMOS MALAYSIA SDN. BHD.（Malaysia）
処理の目的：カスタマーサポートのため
移転する個人情報の項目：会社名、部署名、氏名、電話番号、メールアドレス、その他お客様サポートのために必要な情報
8. 個人データの越境移転
当社は、お客様の個人データをセクション7に定める第三者に開示するか、またはセクション1に定めるお客様の個人データを共同で管理するため、お客様の個人データを、当社が設立された日本から、当該第三者または共同管理者が設立されたその他の国に譲渡します。
当社が、お客様の個人データの処理に関するGDPRの適応を受ける場合、当社は、GDPR第47条に従い、Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen(ドイツ ノルトライン＝ヴェストファーレン州のデータ保護当局)により承認されたIIJグループ(管理者、処理者)の拘束的企業準則(「IIJ BCR」)に従い、セクション1に記載される他のIIJグループ企業体により共同で管理されるお客様の個人データを保護します。当該個人データ保護当局は、当該IIJグループ企業体に委託された個人データの保護を、GDPRにより付与された保護水準と実質的に同等の水準で確保する契約上の責務を負うことを、当該IIJグループ企業体に拘束する。IIJ BCRについてご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせください。IIJ BCRの写しは、https://www.iij.ad.jp/en/privacy/global/からご覧いただけます。さもなければ、かかる越境移転に対するお客様の同意に依拠します。
当社は、お客様の個人データを、第7項に記載された第三者及び第1項に記載された受取人であるIIJグループの事業体が所在する以下の国々に移転することがあります。以下は、JIS Q 15001規格に基づき開示が義務付けられている情報です：
- ドイツ
- 個人データの保護に関する法令の有無:あり
- 個人データ保護レベルのベンチマーク十分性認定
- イギリス
- 個人データの保護に関する法令の有無:あり
- 個人データ保護レベルのベンチマーク十分性認定
- アメリカ合衆国(ニューヨーク州、カリフォルニア州)
- 個人データの保護に関する法令の有無:あり
- 個人データ保護レベルのベンチマーク: APEC CBPRメンバー
- シンガポール
- 個人データの保護に関する法令の有無:あり
- 個人データ保護レベルのベンチマーク: APEC CBPRメンバー
- タイ
- 個人データの保護に関する法令の有無:あり
- 個人データ保護レベルのベンチマーク:なし
- OECDプライバシーガイドラインへの適合：あり
- インドネシア
- 個人データの保護に関する法令の有無:インドネシアには、個人データ保護に関する包括的な法律がありません。いくつかのっ個別の分野の法令では、個人データを保護する義務が規定されています。
- 個人データ保護レベルのベンチマーク:なし
- OECDプライバシーガイドラインへの適合：部分的
- 収集制限の原則: 上記法令に一部規定
- データ内容の原則: 上記法令に一部規定
- 目的明確化の原則: 上記法令に一部規定
- 利用制限の原則:当該規定は見当たらない
- 安全保護の原則: 上記法令に一部規定
- 公開の原則: 上記法令に一部規定
- 個人参加の原則: 上記法令に一部規定
- 責任の原則: 上記法令に一部規定
- ベトナム
- 個人データの保護に関する法令の有無: ベトナムには、包括的な個人データ保護法がありません。民法、刑法、およびいくつかの個別の分野の法令では、個人データを保護する義務が規定されています。
- 個人データ保護レベルのベンチマーク:なし
- OECDプライバシーガイドラインへの適合:部分的
- 収集制限の原則:上記法令に一部規定
- データ内容の原則:上記法令に一部規定
- 目的明確化の原則:上記法令に一部規定
- 利用制限の原則:上記法令に一部規定
- 安全保護の原則:上記法令に一部規定
- 公開の原則:上記法令に一部規定
- 個人参加の原則:上記法令に一部規定
- 責任の原則:当該規定は見当たらない
- マレーシア
- 個人データの保護に関する法令の有無:あり
- 個人データ保護レベルのベンチマーク:なし
- OECDプライバシーガイドラインへの適合:部分的
- 回収制限原則:上記規定の一部
- データ内容の原則:上記法令に一部規定
- 目的明確化の原則:上記法令に一部規定
- 利用制限の原則:上記法令に一部規定
- 安全保護の原則:上記法令に一部規定
- 公開の原則:上記法令に一部規定
- 個人参加の原則:上記法令に一部規定
- 責任の原則:上記法令に一部規定
- オーストラリア
- その国には個人データ保護を規制する法律がありますか: はい
- オーストラリア個人データ保護レベルのベンチマーク: APEC CBPR メンバー
9. 個人データの安全管理について
当社は個人データを、個人情報保護ポリシーに準拠して収集し、使用します。
当社がお客様の個人データの処理に第三者サービスプロバイダを従事させる場合、当社は、当該サービスプロバイダとの適切な契約上の取り決めを通じて、合理的に必要なデータ保護およびセキュリティ対策を実施する一定の義務を課すことにより、お客様の個人データのセキュリティを確保します。
10. お問い合わせ先
Safousサポート
Email : info@safous.com